プライバシーポリシー

東亜自動車工業（以下「当社」）は、当社が取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令および関連するガイドラインを遵守するとともに、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。
 
 

1. 個人情報の取得について

当社は、適正かつ公正な手段により、以下のような個人情報を取得する場合があります。

• お問い合わせフォームの送信内容（氏名、電話番号、メールアドレス、住所、車両情報、相談内容等）

• 電話・来店時のご相談内容

• サービス提供に必要な書類・情報（車検証情報等）

• Webサイトの利用に伴い自動的に取得される情報（アクセスログ、Cookie 等）

 
 

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの対応、連絡

• 見積り作成、サービス提供、関連する事務手続き

• ご依頼内容の確認、納期や作業日程の調整

• アフターサービスのご案内、必要なご連絡

• サービス品質向上および業務改善のための分析

• 法令等に基づく対応

 
 

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合

• 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合（次項参照）

 
 

4. 個人情報の委託について

当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。
委託にあたっては、委託先を適切に選定し、個人情報が安全に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。
 
 

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、従業員教育を含む必要な体制整備に努めます。
 
 

6. Cookie等の利用について

当社Webサイトでは、利便性向上やアクセス解析のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。
Cookieにより取得される情報から、個人を特定することは通常ありません。
ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。
 
 

7. アクセス解析ツールについて（利用する場合）

当社Webサイトでは、サイト改善のためアクセス解析ツール（例：Google Analytics）を利用する場合があります。
これらのツールはCookie等を使用してアクセス情報を収集します。
収集・利用の詳細は、各提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
 
 

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

当社が保有する個人情報について、本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
 
 

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令改正や運用の見直し等により、本ポリシーの内容を適宜改定することがあります。
改定後の内容は当社Webサイト上で公表します。
 
 

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームより承ります。